Eduardo Garcia

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Ticket No. 243864

TT243864 Interesado en ser Proveedor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Eduardo Garcia
Celular 7772801927 Teléfono Fijo 7773191143
E-mail eduardo-garcia@intel.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-05-07 10:54:50 Fecha Cierre 2024-05-07 10:59:32
Tiempo Respuesta 00:03:09 Tiempo Solución 0 00:01:33
Agente Creador Esther Samano Mondragon Agente Cerro Esther Samano Mondragon
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para indicar que ya mando su solicitud a correo case@iusa.com.mx
Indica ya mando la ficha de lo referente a su solicitud. Y solo llama para saber un numero de reporte.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Esther Samano Mondragon 2024-05-07 10:59:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon 2024-05-07 10:59:32

Usuario se comunica para indicar que ya mando su solicitud a correo case@iusa.com.mx
Indica ya mando la ficha de lo referente a su solicitud. Y solo llama para saber un numero de reporte.
Esther Samano Mondragon 2024-05-07 10:59:28
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon 2024-05-07 10:59:23
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon 2024-05-07 10:59:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon 2024-05-07 10:57:59

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