Carlos Chavez Lobato
TT243818 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Chavez Lobato | ||
| Celular | 5554187410 | Teléfono Fijo | 1000000000 |
| carlos_chavezl@hotmial.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-05-06 16:54:25 | Fecha Cierre | 2024-05-06 20:43:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:47 | Tiempo Solución | 0 03:43:09 |
| Agente Creador | Ruth Perla Victoriano Salazar | Agente Cerro | Ruth Perla Victoriano Salazar |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| 3 rollos de cable color blanco calibre 12
3 rollos de cable color negro calibre 12 3 rollos de cable calibre 10 color negro 3 rollos de cable calibre 10 color blanco 10 rollos de cinta de aislar color negra marca micro tamaño grande |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-06 20:43:21
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-06 20:43:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-06 20:43:21
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-06 20:43:21
Se envia correo al GR se procede al cierre de folio
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-06 20:43:13
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-06 20:43:13
-> Se adjunto el archivo Correo GR el cual se describe a continuación: Se anexa evidencia correo enviado a GR
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-06 17:07:22
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-06 17:07:22
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-06 17:06:56
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-06 17:06:56
Se envia correo a GR
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-06 17:06:51
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-06 17:06:51
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-06 17:06:39
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-06 17:06:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-06 17:00:12
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-06 17:00:12