Ericka Sanchez
TT243814 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ericka Sanchez | ||
| Celular | 5531965431 | Teléfono Fijo | 5534279522 |
| yesicanelia88@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-05-06 16:46:04 | Fecha Cierre | 2024-05-06 16:55:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:08:23 | Tiempo Solución | 0 00:00:41 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Angela Gomez Leon |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| registre mal |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Angela Gomez Leon
2024-05-06 16:55:08
Angela Gomez Leon
2024-05-06 16:55:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-05-06 16:55:08
Angela Gomez Leon
2024-05-06 16:55:08
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon
2024-05-06 16:54:41
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon
2024-05-06 16:54:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-05-06 16:54:27
Angela Gomez Leon
2024-05-06 16:54:27