Raymundo Chimal
TT243757 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Raymundo Chimal | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7291406735 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-05-06 11:29:37 | Fecha Cierre | 2024-05-06 11:30:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 0 00:00:22 |
| Agente Creador | Daniel Nava Cid | Agente Cerro | Daniel Nava Cid |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario pero se corta la llamada |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Daniel Nava Cid
2024-05-06 11:30:41
Daniel Nava Cid
2024-05-06 11:30:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2024-05-06 11:30:41
Daniel Nava Cid
2024-05-06 11:30:41
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Daniel Nava Cid
2024-05-06 11:30:36
Daniel Nava Cid
2024-05-06 11:30:36
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2024-05-06 11:30:31
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2024-05-06 11:30:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid
2024-05-06 11:30:24
Daniel Nava Cid
2024-05-06 11:30:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2024-05-06 11:30:19
Daniel Nava Cid
2024-05-06 11:30:19