LUIS Mendoza
TT243708 Retraso en el envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | LUIS Mendoza | ||
| Celular | 8691010240 | Teléfono Fijo | 8661404595 |
| luis.mendiza140755@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-05-04 15:19:05 | Fecha Cierre | 2024-05-04 15:30:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:10:36 | Tiempo Solución | 0 00:00:35 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Angela Gomez Leon |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Angela Gomez Leon | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunico el usuario menciona que su pedido no a llegado mencionando que su pedido llega el dia 8 mayo el cual su numero de compra es 000053376 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Angela Gomez Leon
2024-05-04 15:30:16
Angela Gomez Leon
2024-05-04 15:30:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-05-04 15:30:16
Angela Gomez Leon
2024-05-04 15:30:16
Se le indica al usuario cuando llegara su pedido
Angela Gomez Leon
2024-05-04 15:30:10
Angela Gomez Leon
2024-05-04 15:30:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-05-04 15:29:41
Angela Gomez Leon
2024-05-04 15:29:41