Aldair Catalan Rosales

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Ticket No. 243541

TT243541 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Aldair Catalan Rosales
Celular 7442070049 Teléfono Fijo 7444380544
E-mail ventas.vicmedical@gmial.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-05-02 14:52:40 Fecha Cierre 2024-05-03 06:25:20
Tiempo Respuesta 00:01:03 Tiempo Solución 0 15:31:37
Agente Creador Ruth Perla Victoriano Salazar Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario solicita correo para solicitar cotizacion de varios
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-05-03 06:25:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-05-03 06:25:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-05-03 06:25:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-05-03 06:25:07
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-05-03 06:25:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-05-02 14:53:43

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