Miguel Sandoval
TT243464 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Miguel Sandoval | ||
| Celular | 5527674812 | Teléfono Fijo | 5527674812 |
| miguel31.sandoval@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-05-02 08:54:47 | Fecha Cierre | 2024-05-02 08:56:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 00:00:20 |
| Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Esther Samano Mondragon |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunuica para saber si ya se acredito su compra realizada en IUSA.com con numero de pedido: 000053262 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Esther Samano Mondragon
2024-05-02 08:56:06
Esther Samano Mondragon
2024-05-02 08:56:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon
2024-05-02 08:56:06
Esther Samano Mondragon
2024-05-02 08:56:06
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon
2024-05-02 08:56:00
Esther Samano Mondragon
2024-05-02 08:56:00
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon
2024-05-02 08:55:54
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon
2024-05-02 08:55:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon
2024-05-02 08:55:46
Esther Samano Mondragon
2024-05-02 08:55:46