Mariana Sanchez

Ticket No. 243336

TT243336 Invitaciones Proveedores

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mariana Sanchez
Celular 5556621443 Teléfono Fijo 5518166408
E-mail marianasan@merimao.com Proyecto Distribuidor

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-04-30 15:13:56 Fecha Cierre 2024-04-30 15:17:00
Tiempo Respuesta 00:00:45 Tiempo Solución 0 00:02:19
Agente Creador Angela Gomez Leon Agente Cerro Angela Gomez Leon
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el usuario esta interesado en er distribuidor pide cotizacion de 420 calentadores
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Angela Gomez Leon 2024-04-30 15:17:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon 2024-04-30 15:17:00
Se comunica para tener la cotizacion de unos calentadores 402 por lo que le proporciono correo de case@iusa para que pueda enviar su cotizacion
Angela Gomez Leon 2024-04-30 15:16:52
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon 2024-04-30 15:14:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon 2024-04-30 15:14:41