Jesus Lujan Alejano
TT243309 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Lujan Alejano | ||
| Celular | 6641598106 | Teléfono Fijo | 6641598106 |
| areli | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-04-30 12:46:25 | Fecha Cierre | 2024-04-30 12:48:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 00:00:54 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Luis Enrique Gonzalez Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario e comunica para saber donde comprar su termotanque se le menciona que en gersa |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-04-30 12:48:23
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-04-30 12:48:23
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-04-30 12:48:23
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-04-30 12:48:23
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-04-30 12:48:18
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-04-30 12:48:18
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-04-30 12:48:11
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-04-30 12:48:11