Alexis Fermin
TT243230 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alexis Fermin | ||
| Celular | 7224651245 | Teléfono Fijo | 7225552637 |
| alelopez364@gamil.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-04-29 14:38:15 | Fecha Cierre | 2024-04-29 22:32:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:24 | Tiempo Solución | 0 07:52:31 |
| Agente Creador | Mauricio Suarez | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para cotizar un tinaco de 1100 litros con accesorios se le comparte contacto de Ferretop de plaza Mariana, queria saber el numero de esa sucursal. 7122505879 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2024-04-29 22:32:10
Imelda Garca Cruz
2024-04-29 22:32:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2024-04-29 22:32:10
Imelda Garca Cruz
2024-04-29 22:32:10
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez
2024-04-29 14:39:53
Mauricio Suarez
2024-04-29 14:39:53
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-04-29 14:39:49
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-04-29 14:39:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez
2024-04-29 14:39:39
Mauricio Suarez
2024-04-29 14:39:39