Antonio Mata
TT243228 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Antonio Mata | ||
| Celular | 5585424443 | Teléfono Fijo | 5530070227 |
| distribuidoraactiviti@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-04-29 14:22:41 | Fecha Cierre | 2024-04-29 22:12:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:25 | Tiempo Solución | 0 07:44:41 |
| Agente Creador | Ruth Perla Victoriano Salazar | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cliente se comunica usuario para solicitar cotización sobre 400 metros de cable, asi mismo esta interesado en todo lo referente al producto antes mencionado se le proporciona numero de distribuidor. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2024-04-29 22:12:47
Imelda Garca Cruz
2024-04-29 22:12:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2024-04-29 22:12:47
Imelda Garca Cruz
2024-04-29 22:12:47
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz
2024-04-29 22:12:42
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz
2024-04-29 22:12:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-29 14:28:06
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-29 14:28:06