Magdalena Ordoñez
TT243184 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Magdalena Ordoñez | ||
| Celular | 5568042105 | Teléfono Fijo | 5526296470 |
| aux_compras@cobama.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-04-29 10:27:18 | Fecha Cierre | 2024-05-01 10:09:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:28 | Tiempo Solución | 1 23:40:04 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de usuario interesado en comprar productos a gran escala (Valvulas, mangueras, productos relacionados a gas)
la compra aproximada es de 300 mil pesos |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-05-01 10:09:50
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-05-01 10:09:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-05-01 10:09:50
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-05-01 10:09:50
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-04-29 10:32:15
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-04-29 10:32:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-04-29 10:32:00
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-04-29 10:32:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-04-29 10:29:46
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-04-29 10:29:46