Juan Lira
TT243112 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Lira | ||
| Celular | 4766882599 | Teléfono Fijo | 4763851725 |
| jjliramanu34@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-04-27 11:29:41 | Fecha Cierre | 2024-04-28 10:00:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:33 | Tiempo Solución | 0 22:29:15 |
| Agente Creador | Mauricio Suarez | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para cotizar panales para su calentador, se brida la informacion en nuestra tienda oficial y se le comparte numero de distribuidor cercano a su zona
Grupo Ascencio - GABSA TIERRA BLANCA Tierra Blanca #617, Col. San Miguel, 37390 León, Gto. 477 980 0903 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-04-28 10:00:29
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-04-28 10:00:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-04-28 10:00:29
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-04-28 10:00:29
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez
2024-04-27 11:31:31
Mauricio Suarez
2024-04-27 11:31:31
Se agrego el Area resolutiva: Seguimientos
Se agrego Area accion: Validacion de evidencias
Mauricio Suarez
2024-04-27 11:31:26
Se agrego Area accion: Validacion de evidencias
Mauricio Suarez
2024-04-27 11:31:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez
2024-04-27 11:31:14
Mauricio Suarez
2024-04-27 11:31:14