Luis Angel Molina

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 243117

TT243117 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Angel Molina
Celular 7444824411 Teléfono Fijo 7444572534
E-mail luismoli367@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-04-27 11:52:00 Fecha Cierre 2024-04-28 09:51:37
Tiempo Respuesta 00:21:14 Tiempo Solución 0 21:38:23
Agente Creador Mauricio Suarez Agente Cerro Angela Gomez Leon
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamada de usuario para cotizar tinacos de 1100 litros, se valida en tienda y no contamos con esa capacidad, se le proporciona numero de distribuidor GERSA:
Pase Sabana - Suc. 903
TEL: 744 116-4449/ 55-25-46-95-86
Mega Acapulco - Suc. 910
TEL: (74) 4688-8561 / 4241-7144 / (74) 4122-2635
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Angela Gomez Leon 2024-04-28 09:51:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon 2024-04-28 09:51:37
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez 2024-04-27 12:13:34
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez 2024-04-27 12:13:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez 2024-04-27 12:13:14

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad