Javier Arturo Barragan Mejia

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Ticket No. 243005

TT243005 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Javier Arturo Barragan Mejia
Celular 8116009597 Teléfono Fijo 8117782221
E-mail isaelizondo@hotmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-04-26 09:08:36 Fecha Cierre 2024-04-28 09:59:39
Tiempo Respuesta 00:03:57 Tiempo Solución 2 00:47:06
Agente Creador Ruth Perla Victoriano Salazar Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario para solicitar numero de tenico en Q.ROO para la cotización de la instalación de una bomba sumergible multietapas se le proporciona numero de Guillermo Loria para validar con el costos.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-04-28 09:59:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-04-28 09:59:39
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-26 09:13:28
Se proporciona numero de tecnico para cotizar costo de instalación
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-26 09:13:19
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-26 09:12:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-26 09:12:33

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