Christian Merida Velazquez

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Ticket No. 242980

TT242980 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Christian Merida Velazquez
Celular 5625520611 Teléfono Fijo 5510602828
E-mail christian.merida@grupo-turia.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-04-25 17:27:16 Fecha Cierre 2024-04-28 09:59:15
Tiempo Respuesta 00:00:59 Tiempo Solución 2 16:31:00
Agente Creador Luis Enrique Gonzalez Garcia Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se pone en contaco para cotizar un
Medidor de ultrazonico de agua
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-04-28 09:59:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-04-28 09:59:15
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-04-25 17:30:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-04-25 17:29:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-04-25 17:28:15

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