Grabiel Cardenas Cardenas

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 242978

TT242978 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Grabiel Cardenas Cardenas
Celular 5567902229 Teléfono Fijo 5558139290
E-mail cardsgrabiel55@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-04-25 17:06:01 Fecha Cierre 2024-04-25 17:12:50
Tiempo Respuesta 00:05:29 Tiempo Solución 0 00:01:20
Agente Creador Angela Gomez Leon Agente Cerro Angela Gomez Leon
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Departamento Logistica Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

El usuario se comunica para ver cuando llega su equipo
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Angela Gomez Leon 2024-04-25 17:12:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon 2024-04-25 17:12:50
El usuario se comunica para tener informes de su producto le menciono que tarda en llegar de 7 a 10 dias
Angela Gomez Leon 2024-04-25 17:12:42
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon 2024-04-25 17:11:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon 2024-04-25 17:11:30

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad