Gregorio Marquez

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Ticket No. 242805

TT242805 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gregorio Marquez
Celular 6271177659 Teléfono Fijo 1000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-04-24 13:42:44 Fecha Cierre 2024-04-24 19:52:13
Tiempo Respuesta 00:00:46 Tiempo Solución 0 06:08:43
Agente Creador Ruth Perla Victoriano Salazar Agente Cerro Angela Gomez Leon
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario solicita informes de bomba solar se le comenta de momento noi trabajamos ese material
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Angela Gomez Leon 2024-04-24 19:52:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon 2024-04-24 19:52:13
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-24 13:44:06
uSUARIO NO CUENTA CON CORREO ELECTRONICO
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-24 13:43:58
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-24 13:43:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-24 13:43:30

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