Gerardo Ivan Aparro Martinez

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Ticket No. 242717

TT242717 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gerardo Ivan Aparro Martinez
Celular 5620696294 Teléfono Fijo 5534194922
E-mail g.ivandsamadesuma@gmail.com Proyecto Distribuidor

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-04-23 16:28:33 Fecha Cierre 2024-04-23 19:04:18
Tiempo Respuesta 00:00:46 Tiempo Solución 0 02:34:59
Agente Creador Angela Gomez Leon Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

EL usuario se comunica para realizar una cotizacion de productos menciona que son varios
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2024-04-23 19:04:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2024-04-23 19:04:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Angela Gomez Leon 2024-04-23 16:32:57
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon 2024-04-23 16:32:53
El usuario se comunica ya que quiere cotizar varios productos le indico el correo de case para hacer la cotizacion
Angela Gomez Leon 2024-04-23 16:32:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon 2024-04-23 16:29:19

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