Liliana Elizabeth Partida Tadep

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Ticket No. 242623

TT242623 Entregas Incompletas

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Liliana Elizabeth Partida Tadep
Celular 8712302375 Teléfono Fijo 00000000000
E-mail lilitadeo@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-04-22 21:33:57 Fecha Cierre 2024-04-23 06:05:16
Tiempo Respuesta 00:03:27 Tiempo Solución 0 08:27:52
Agente Creador Angela Gomez Leon Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Departamento Logistica Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

EL usuario se comunica para que le lleve su producto su numero de compra es 000052857
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2024-04-23 06:05:16
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2024-04-23 06:05:16
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validacion de ticket a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz 2024-04-23 06:05:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Angela Gomez Leon 2024-04-22 21:37:42
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Angela Gomez Leon 2024-04-22 21:37:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon 2024-04-22 21:37:24

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