Jose Antonio Quesada

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Ticket No. 242564

TT242564 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Antonio Quesada
Celular 9531742792 Teléfono Fijo 00000000000
E-mail jalke@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-04-22 15:32:10 Fecha Cierre 2024-04-22 15:35:30
Tiempo Respuesta 00:02:18 Tiempo Solución 0 00:01:02
Agente Creador Angela Gomez Leon Agente Cerro Angela Gomez Leon
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Departamento de Ventas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

El usuario se comunica para preguntar por una cisterna de 5000 litros
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Angela Gomez Leon 2024-04-22 15:35:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon 2024-04-22 15:35:30
EL usuario pregunta sobre una cisterna de 5000 litros pero le comento que no contamos por el momento pero que la pagina de tienda iusa se actualiza todos los dias
Angela Gomez Leon 2024-04-22 15:35:25
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon 2024-04-22 15:34:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon 2024-04-22 15:34:28

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