Florencio Martinez
TT242379 Envio de CV
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Florencio Martinez | ||
| Celular | 5572905636 | Teléfono Fijo | 5615643465 |
| sspazzioss@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-04-19 17:22:48 | Fecha Cierre | 2024-04-19 17:26:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:40 | Tiempo Solución | 0 00:00:16 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Angela Gomez Leon |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Angela Gomez Leon | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario se comunica pedir informes sobre la compra de su tinacos pero se le proporciona liga de tienda iusa |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Angela Gomez Leon
2024-04-19 17:26:44
Angela Gomez Leon
2024-04-19 17:26:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-04-19 17:26:44
Angela Gomez Leon
2024-04-19 17:26:44
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon
2024-04-19 17:26:39
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon
2024-04-19 17:26:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-04-19 17:26:28
Angela Gomez Leon
2024-04-19 17:26:28