Cristian .............
TT242360 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cristian ............. | ||
| Celular | 2296144954 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-04-19 15:43:58 | Fecha Cierre | 2024-04-19 19:48:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:36 | Tiempo Solución | 0 04:02:21 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Llamada para saber el numero de conmutador |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-04-19 19:48:55
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-04-19 19:48:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-04-19 19:48:55
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-04-19 19:48:55
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-04-19 15:46:54
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-04-19 15:46:54
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-04-19 15:46:44
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-04-19 15:46:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-04-19 15:46:34
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-04-19 15:46:34