Juan Perez Soto

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Ticket No. 242284

TT242284 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Juan Perez Soto
Celular 5540683821 Teléfono Fijo 100000000000
E-mail perseo02@live.com.mx Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-04-19 08:43:16 Fecha Cierre 2024-04-19 13:20:07
Tiempo Respuesta 00:01:41 Tiempo Solución 0 04:35:10
Agente Creador Ruth Perla Victoriano Salazar Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Cliente se comunica para solictar informacion sobre tiempos de entrega pagina iusa ya que esta interesado en comprar manguera, indica lo validara.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-04-19 13:20:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-04-19 13:20:07
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-19 08:45:48
Se proporciona tiempo de entregas.
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-19 08:45:42
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-19 08:45:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-19 08:44:57

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