Ari Lamdaverde Alvarez
TT242205 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ari Lamdaverde Alvarez | ||
| Celular | 4435702559 | Teléfono Fijo | 4435702559 |
| arg.lamdaverde@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-04-18 15:44:16 | Fecha Cierre | 2024-04-18 15:52:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:08:16 | Tiempo Solución | 0 00:00:26 |
| Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Esther Samano Mondragon |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se dio acompañamiento de la compra de un tinaco. Se le indico paso a paso de como realizar la compra |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Esther Samano Mondragon
2024-04-18 15:52:58
Esther Samano Mondragon
2024-04-18 15:52:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon
2024-04-18 15:52:58
Esther Samano Mondragon
2024-04-18 15:52:58
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon
2024-04-18 15:52:54
Esther Samano Mondragon
2024-04-18 15:52:54
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon
2024-04-18 15:52:47
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon
2024-04-18 15:52:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon
2024-04-18 15:52:32
Esther Samano Mondragon
2024-04-18 15:52:32