Arturo Gomez Oliva
TT242155 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arturo Gomez Oliva | ||
| Celular | 6255944434 | Teléfono Fijo | 00000000000 |
| arturogomez18@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-04-18 10:57:27 | Fecha Cierre | 2024-04-18 11:12:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:13:53 | Tiempo Solución | 0 00:00:45 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Angela Gomez Leon |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento Logistica | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| EL usuario se comunico para preguntar sobre su pedido que se le dividio en 2 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Angela Gomez Leon
2024-04-18 11:12:05
Angela Gomez Leon
2024-04-18 11:12:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-04-18 11:12:05
Angela Gomez Leon
2024-04-18 11:12:05
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon
2024-04-18 11:11:56
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon
2024-04-18 11:11:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-04-18 11:11:20
Angela Gomez Leon
2024-04-18 11:11:20