ALejandro Ramirez Medina
TT242108 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ALejandro Ramirez Medina | ||
| Celular | 9511991581 | Teléfono Fijo | 9515154396 |
| alejandro.rmzmerino@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-04-17 18:03:29 | Fecha Cierre | 2024-04-17 18:12:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:08:27 | Tiempo Solución | 0 00:00:17 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Angela Gomez Leon |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Angela Gomez Leon | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| EL usuario se comunico para verificar su producto ya que no le llega |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Angela Gomez Leon
2024-04-17 18:12:13
Angela Gomez Leon
2024-04-17 18:12:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-04-17 18:12:13
Angela Gomez Leon
2024-04-17 18:12:13
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon
2024-04-17 18:12:07
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon
2024-04-17 18:12:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-04-17 18:11:56
Angela Gomez Leon
2024-04-17 18:11:56