Adriana Carina Ortega

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Ticket No. 242064

TT242064 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Adriana Carina Ortega
Celular 5630902565 Teléfono Fijo 5573246702
E-mail ikari_@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-04-17 14:14:13 Fecha Cierre 2024-04-17 14:19:24
Tiempo Respuesta 00:01:33 Tiempo Solución 0 00:03:38
Agente Creador Angela Gomez Leon Agente Cerro Angela Gomez Leon
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

EL usuario se comunica para ver si se le puede vender varias placas y productos por lo cual le envio proporciono el correo
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Angela Gomez Leon 2024-04-17 14:19:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon 2024-04-17 14:19:24
El usuario se comunica para saber para sobre compra de placas se le proporciona correo de iusa pero indica que le urge su producto por lo cual indica que se le proporcione distribuidor
Angela Gomez Leon 2024-04-17 14:19:16
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon 2024-04-17 14:18:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon 2024-04-17 14:15:46

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