Ana Luisa Garcia
TT242048 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ana Luisa Garcia | ||
| Celular | 5581395908 | Teléfono Fijo | 5581395908 |
| analu.353@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-04-17 13:23:30 | Fecha Cierre | 2024-04-17 20:22:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 06:57:45 |
| Agente Creador | Mauricio Suarez | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria para cotizar un tinaco de 1100 litros, se le brinda la informacion en nuestra tienda iusa y proceso de envio |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-04-17 20:22:12
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-04-17 20:22:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-04-17 20:22:12
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-04-17 20:22:12
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez
2024-04-17 13:24:47
Mauricio Suarez
2024-04-17 13:24:47
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-04-17 13:24:39
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-04-17 13:24:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez
2024-04-17 13:24:27
Mauricio Suarez
2024-04-17 13:24:27