Eduardo Sisneros
TT241881 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Sisneros | ||
| Celular | 5557164982 | Teléfono Fijo | 5611362658 |
| erasuministros@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-04-16 11:37:48 | Fecha Cierre | 2024-04-16 12:54:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:58 | Tiempo Solución | 0 01:14:20 |
| Agente Creador | Daniel Nava Cid | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario ya que indica que requiere una cotizacion de tuvos 60 tramos de tuvo tipo l de dos pulgadas |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-04-16 12:54:06
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-04-16 12:54:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-04-16 12:54:06
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-04-16 12:54:06
-> La asignación de: CASE cambio a: Francisco Javier Hernandez Estudillo
Daniel Nava Cid
2024-04-16 11:42:03
Daniel Nava Cid
2024-04-16 11:42:03
Se comuncia ususario ya que refiere ser distribuidor autorizado de iusa
Daniel Nava Cid
2024-04-16 11:41:45
Daniel Nava Cid
2024-04-16 11:41:45
Se cambio tipo de llamada Solicitud a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Solicitud a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Clientes Potenciales a caso: Interesado en ser distribuidor
Daniel Nava Cid
2024-04-16 11:41:04
Se cambio Producto de Solicitud a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Clientes Potenciales a caso: Interesado en ser distribuidor
Daniel Nava Cid
2024-04-16 11:41:04
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Daniel Nava Cid
2024-04-16 11:40:07
Daniel Nava Cid
2024-04-16 11:40:07
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2024-04-16 11:40:03
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2024-04-16 11:40:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid
2024-04-16 11:39:55
Daniel Nava Cid
2024-04-16 11:39:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2024-04-16 11:39:46
Daniel Nava Cid
2024-04-16 11:39:46