Alfredo Sanchez Bustamantes

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Ticket No. 241873

TT241873 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alfredo Sanchez Bustamantes
Celular 5647042075 Teléfono Fijo 100000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-04-16 11:00:17 Fecha Cierre 2024-04-16 12:55:31
Tiempo Respuesta 00:01:40 Tiempo Solución 0 01:53:34
Agente Creador Ruth Perla Victoriano Salazar Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Cliente se comunica para solicita información sobre costo de tinaco y dias de envio se le proporciona la informacion solicitada.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-04-16 12:55:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-04-16 12:55:31
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-16 11:02:44
Usuario no proporciona segundo numero de contacto ni correo indica no tiene.
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-16 11:02:33
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-16 11:02:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-16 11:01:57

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