Francisco Gomez Hernandez

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Ticket No. 241762

TT241762 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Francisco Gomez Hernandez
Celular 5534551304 Teléfono Fijo 5557813493
E-mail gmzfcoh@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-04-15 14:50:18 Fecha Cierre 2024-04-15 20:38:45
Tiempo Respuesta 00:05:54 Tiempo Solución 0 05:42:33
Agente Creador Angela Gomez Leon Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Angela Gomez Leon Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

EL usuario pide informacion para la compra de Tinaco tricapa de 1100 L (incluye accesorios), color beige
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-04-15 20:38:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-04-15 20:38:45
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Angela Gomez Leon 2024-04-15 14:57:24
El usuario se comunica para verificar la liga de tienda iusa y saber el precio del producto
Angela Gomez Leon 2024-04-15 14:57:19
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon 2024-04-15 14:56:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon 2024-04-15 14:56:12

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