Luis Miguel Cirnejo Gaurneros

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Ticket No. 241745

TT241745 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Miguel Cirnejo Gaurneros
Celular 2411724379 Teléfono Fijo 2411168928
E-mail enroc25n@gmial.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-04-15 13:51:55 Fecha Cierre 2024-04-15 20:39:14
Tiempo Respuesta 00:03:29 Tiempo Solución 0 06:43:50
Agente Creador Ruth Perla Victoriano Salazar Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Cliente se comunica para solicitar numero de distribuidores en zona Puebla y Tlaxcala
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-04-15 20:39:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-04-15 20:39:14
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-15 13:56:26
Se le proporcionan numeros a usuario para brindar disponibilidad de producto en sucursal.
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-15 13:56:20
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-15 13:55:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-15 13:55:24

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