Rosa Maria Ramirez
TT241642 Informacion numero de conmutador IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rosa Maria Ramirez | ||
| Celular | 5515280109 | Teléfono Fijo | 5539083846 |
| busytaz@gmail.com | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-04-13 13:15:22 | Fecha Cierre | 2024-04-13 13:17:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:21 | Tiempo Solución | 0 00:00:43 |
| Agente Creador | Ruth Perla Victoriano Salazar | Agente Cerro | Ruth Perla Victoriano Salazar |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica para solicitar informacion de reporte previo el cual fue cerrado por falta de evidencias refiere hoy solicitara comprobante de compra para poder seguir con el proceso de asistencia tecnica. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-13 13:17:26
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-13 13:17:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-13 13:17:26
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-13 13:17:26
Se le proporciona a usuario horarios de atención para atención a solicitud de servicio.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-13 13:17:16
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-13 13:17:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-13 13:16:43
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-13 13:16:43