Monica Juarez Gonzalez

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Ticket No. 241595

TT241595 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Monica Juarez Gonzalez
Celular 7731093318 Teléfono Fijo 7731093318
E-mail pastejeiusa@gmail.com.mx Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-04-12 17:47:06 Fecha Cierre 2024-04-13 07:08:27
Tiempo Respuesta 00:03:14 Tiempo Solución 0 13:18:07
Agente Creador Esther Samano Mondragon Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se proporciona liga de tienda iusa para que el usuario compre tipos de cable
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-04-13 07:08:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-04-13 07:08:27
Se proporciona la liga de tienda iusa.com y distribuidores de la zona
Esther Samano Mondragon 2024-04-12 17:51:02
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon 2024-04-12 17:50:33
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon 2024-04-12 17:50:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon 2024-04-12 17:50:20

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