Carlos Alberto Iturbe Berlin

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Ticket No. 241531

TT241531 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Carlos Alberto Iturbe Berlin
Celular 5646858757 Teléfono Fijo 55148317116
E-mail carlosalbertoiturbeberlin@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-04-12 11:43:48 Fecha Cierre 2024-04-13 06:09:56
Tiempo Respuesta 00:11:37 Tiempo Solución 0 18:14:31
Agente Creador Ruth Perla Victoriano Salazar Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Cliente se comunica para solicitar infoirmacion sobre la garantia de tinaco tricapa
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-04-13 06:09:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-04-13 06:09:56
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-12 12:09:32
Se le brinda informacion de garantia y entrega al usuario
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-12 12:09:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-12 11:55:25

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