Arturo Monzante
TT241511 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arturo Monzante | ||
| Celular | 3057173122 | Teléfono Fijo | 3053441611 |
| sales@monzante-intel.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-04-12 08:58:54 | Fecha Cierre | 2024-04-13 07:02:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:48 | Tiempo Solución | 0 22:03:04 |
| Agente Creador | Daniel Nava Cid | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para una cotizacion de tubería |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-04-13 07:02:46
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-04-13 07:02:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-04-13 07:02:46
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-04-13 07:02:46
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Daniel Nava Cid
2024-04-12 09:00:04
Daniel Nava Cid
2024-04-12 09:00:04
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2024-04-12 08:59:59
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2024-04-12 08:59:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid
2024-04-12 08:59:51
Daniel Nava Cid
2024-04-12 08:59:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2024-04-12 08:59:42
Daniel Nava Cid
2024-04-12 08:59:42