Sandra Sdf
TT241430 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sandra Sdf | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| cesarpand@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-04-11 12:27:37 | Fecha Cierre | 2024-04-13 06:59:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:31 | Tiempo Solución | 1 18:31:38 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Angela Gomez Leon | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se corto la llamada |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-04-13 06:59:46
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-04-13 06:59:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-04-13 06:59:46
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-04-13 06:59:46
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Angela Gomez Leon
2024-04-11 12:28:24
Angela Gomez Leon
2024-04-11 12:28:24
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon
2024-04-11 12:28:19
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon
2024-04-11 12:28:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-04-11 12:28:08
Angela Gomez Leon
2024-04-11 12:28:08