Victor Bersoza Gonzalez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 241424

TT241424 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Victor Bersoza Gonzalez
Celular 8182523815 Teléfono Fijo 8110163791
E-mail imoxdemty@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-04-11 12:07:32 Fecha Cierre 2024-04-13 06:59:07
Tiempo Respuesta 00:04:28 Tiempo Solución 1 18:47:07
Agente Creador Ruth Perla Victoriano Salazar Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Cliente se comunica para solicitar informacion de bomba sumergible la cual indica quiere comprar y que se la envién a Merida se le proporciona el monto minimo para compra sin costo asi como formas de pago.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-04-13 06:59:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-04-13 06:59:07
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-11 12:12:41
Se le proporciona al usuario informacion de envio solicitada.
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-11 12:12:35
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-11 12:12:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-11 12:12:00

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad