A A
TT241419 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | A A | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| 7774173244a@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-04-11 11:57:36 | Fecha Cierre | 2024-04-11 21:02:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:40 | Tiempo Solución | 0 09:03:49 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gas Padilla | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Ya mada equivocada |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2024-04-11 21:02:05
Imelda Garca Cruz
2024-04-11 21:02:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2024-04-11 21:02:05
Imelda Garca Cruz
2024-04-11 21:02:05
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz
2024-04-11 21:02:01
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz
2024-04-11 21:02:01
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Angela Gomez Leon
2024-04-11 11:58:22
Angela Gomez Leon
2024-04-11 11:58:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-04-11 11:58:16
Angela Gomez Leon
2024-04-11 11:58:16