BERENICE BLASQUEZ ARVIZU

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Ticket No. 241409

TT241409 Cantidades erroneas

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto BERENICE BLASQUEZ ARVIZU
Celular 5578450796 Teléfono Fijo 5532100674
E-mail consultas807@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-04-11 11:30:44 Fecha Cierre 2024-04-13 06:58:16
Tiempo Respuesta 00:02:21 Tiempo Solución 1 19:25:11
Agente Creador Angela Gomez Leon Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

el usuario se comunica para tener informes sobre material que quiere comprar lo cual se le dio informes del correo para su situacion .
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-04-13 06:58:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-04-13 06:58:16
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Angela Gomez Leon 2024-04-11 11:33:38
se le brinda informes para hacer una cotizacion
Angela Gomez Leon 2024-04-11 11:33:34
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon 2024-04-11 11:33:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon 2024-04-11 11:33:05

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