Jorge Norberto Calvo Erreguin

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Ticket No. 241359

TT241359 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jorge Norberto Calvo Erreguin
Celular 7715684730 Teléfono Fijo 7711230502
E-mail loyca59@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-04-10 18:26:13 Fecha Cierre 2024-04-10 19:53:13
Tiempo Respuesta 00:10:48 Tiempo Solución 0 01:16:12
Agente Creador Ruth Perla Victoriano Salazar Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar información sobre cisterna de 5000 litros se le proporciona caráracteristicas del producto de igual foma se le comenta el producto no arroja costo se le proporciona numero de distribuidor en Pachuca.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2024-04-10 19:53:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2024-04-10 19:53:13
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-10 18:37:53
Se le proporciona al usuario número de distribuidor en la zona de Pachuca.
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-10 18:37:48
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-10 18:37:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-04-10 18:37:01

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