Omar Castillo Macarena
TT241321 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Omar Castillo Macarena | ||
| Celular | 5561318787 | Teléfono Fijo | 5727092093 |
| omarferrar@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-04-10 14:53:25 | Fecha Cierre | 2024-04-10 19:53:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:08:11 | Tiempo Solución | 0 04:52:10 |
| Agente Creador | Daniel Nava Cid | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario se comunica para tener informacion sobre Extensión Eléctrica de Carrete IUSA, 5 metros, Cal.16, 3 Entradas + 2 USB |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2024-04-10 19:53:46
Imelda Garca Cruz
2024-04-10 19:53:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2024-04-10 19:53:46
Imelda Garca Cruz
2024-04-10 19:53:46
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Daniel Nava Cid
2024-04-10 15:02:10
Daniel Nava Cid
2024-04-10 15:02:10
Se brinda informacion al usuario sobre una extencion
Daniel Nava Cid
2024-04-10 15:02:03
Daniel Nava Cid
2024-04-10 15:02:03
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2024-04-10 15:01:47
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2024-04-10 15:01:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2024-04-10 15:01:36
Daniel Nava Cid
2024-04-10 15:01:36