Alejo Moyo Alvarez

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Ticket No. 241318

TT241318 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alejo Moyo Alvarez
Celular 7271053882 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail cruzdeamor14@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-04-10 14:43:17 Fecha Cierre 2024-04-10 19:50:33
Tiempo Respuesta 00:04:49 Tiempo Solución 0 05:02:27
Agente Creador Daniel Nava Cid Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se le proporciono informacion sobre un panel solar , lo cual tambien se le informa de la tienda iusa
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2024-04-10 19:50:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2024-04-10 19:50:33
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Daniel Nava Cid 2024-04-10 14:49:17
Se comunica el usuario para validar informacion de panel
Daniel Nava Cid 2024-04-10 14:49:13
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid 2024-04-10 14:48:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid 2024-04-10 14:48:06

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