Elodia Barranco

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Ticket No. 241270

TT241270 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Elodia Barranco
Celular 2224210230 Teléfono Fijo 2224210230
E-mail pasejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-04-10 11:04:04 Fecha Cierre 2024-04-10 19:47:20
Tiempo Respuesta 00:03:28 Tiempo Solución 0 08:39:48
Agente Creador Esther Samano Mondragon Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para saber donde puede adquirir flotadores para tinaco de uso ruso. Se le indico que puede realizar la compra en tienda IUSA.com
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2024-04-10 19:47:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2024-04-10 19:47:20
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon 2024-04-10 11:08:29
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon 2024-04-10 11:08:26
Se le indico a usuario puede realizar su compra en tienda IUSA.com, tambien se le dieron los distribuidores de la zona de Puebla
Esther Samano Mondragon 2024-04-10 11:08:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon 2024-04-10 11:07:32

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