Jorge Luis Delgado Martinez

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Ticket No. 241194

TT241194 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jorge Luis Delgado Martinez
Celular 8131960846 Teléfono Fijo 8123575743
E-mail gorgeluisdm8@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-04-09 14:24:25 Fecha Cierre 2024-04-10 08:07:19
Tiempo Respuesta 00:03:32 Tiempo Solución 0 17:39:22
Agente Creador Esther Samano Mondragon Agente Cerro Daniel Nava Cid
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Jorge Luis Delgado Martinez, solicita una cotizacion de tuberia, coples, balbulas. Dispuesto en adquirir una cantidad de 1 millon de pesos
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Daniel Nava Cid 2024-04-10 08:07:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid 2024-04-10 08:07:19
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon 2024-04-09 14:29:56
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon 2024-04-09 14:29:47
Se le proporciono el correo de case, para que solicite la informacion de su cotizacion, ya que son varios productos de plomeria
Esther Samano Mondragon 2024-04-09 14:29:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon 2024-04-09 14:27:57

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