Itzel Yuridia Vilchis Segundo
TT241166 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Itzel Yuridia Vilchis Segundo | ||
| Celular | 5539590302 | Teléfono Fijo | 5559999909 |
| itzelyuridia.vilchis@ferrop.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-04-09 12:35:02 | Fecha Cierre | 2024-04-09 12:40:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:46 | Tiempo Solución | 0 00:01:29 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Angela Gomez Leon |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario se comunica para cotizar 3 reguladores Regulador Gas L.P. Baja Presión para 2 Cilindros Mod. REG201 PMFM |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Angela Gomez Leon
2024-04-09 12:40:17
Angela Gomez Leon
2024-04-09 12:40:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-04-09 12:40:17
Angela Gomez Leon
2024-04-09 12:40:17
Al usuario le proporcione informacion del Regulador Gas L.P. Baja Presión para 2 Cilindros Mod. REG201 PMFM su precio y si contaba con 3 piezas
Angela Gomez Leon
2024-04-09 12:40:08
Angela Gomez Leon
2024-04-09 12:40:08
Al usuario le proporcione informacion del Regulador Gas L.P. Baja Presión para 2 Cilindros Mod. REG201 PMFM su precio y si contaba con 3 piezas
Angela Gomez Leon
2024-04-09 12:40:05
Angela Gomez Leon
2024-04-09 12:40:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Angela Gomez Leon
2024-04-09 12:39:16
Angela Gomez Leon
2024-04-09 12:39:16
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon
2024-04-09 12:38:58
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon
2024-04-09 12:38:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-04-09 12:38:48
Angela Gomez Leon
2024-04-09 12:38:48