Ruth Herrera Cairo Tiburcio
TT241158 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ruth Herrera Cairo Tiburcio | ||
| Celular | 5538041428 | Teléfono Fijo | 5615501590 |
| ruth_974_51@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-04-09 11:50:31 | Fecha Cierre | 2024-04-10 06:06:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:19:20 | Tiempo Solución | 0 17:56:36 |
| Agente Creador | Ruth Perla Victoriano Salazar | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cliente se comunica para solicitar información sobre formas de pago y proceso de entrega ya que esta interesada en adquirir un tinaco negro tricapa de 1100 litros el cual marca en pagina costo de $2004 pesos se le proporcionan formas de pago así como tiempos de entrega de igual forma se le indica a usuario que si tiene alguna duda sobre el proceso de pago puede solicitar ayuda mediante chat para validar el metodo de pago. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-04-10 06:06:27
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-04-10 06:06:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-04-10 06:06:27
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-04-10 06:06:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-09 12:09:51
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-09 12:09:51