ESTEBAN LUNA MARTINEZ
TT241080 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ESTEBAN LUNA MARTINEZ | ||
| Celular | 7123857745 | Teléfono Fijo | 7123857745 |
| lunahuitzi6@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-04-08 15:48:54 | Fecha Cierre | 2024-04-08 16:25:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:24:43 | Tiempo Solución | 0 00:11:56 |
| Agente Creador | Ruth Perla Victoriano Salazar | Agente Cerro | Ruth Perla Victoriano Salazar |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar información de requisitos para ser distribuidor se toman sus datos y se genera este folio informativo para seguimiento. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 16:25:33
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 16:25:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 16:25:33
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 16:25:33
Se envia correo a GR para solicitar información para usuario.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 16:25:26
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 16:25:26
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 16:24:53
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 16:24:53
-> Se adjunto el archivo Solicitud Requisitos Distribuidor el cual se describe a continuación: Se comunica usuario para tener información de requisitos para ser distribuidor se le toman datos y se solicita apoyo por correo a GR para contactar al usuario y proporcionar la información solicitada.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 16:24:26
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 16:24:26
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 16:14:16
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 16:14:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 16:13:37
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 16:13:37