Pabel Eduardo Angel Hernandez
TT241073 Invitaciones Proveedores
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pabel Eduardo Angel Hernandez | ||
| Celular | 7551240923 | Teléfono Fijo | 7551240923 |
| pabelangelhdez22@gmail.com | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-04-08 15:37:29 | Fecha Cierre | 2024-04-09 06:59:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:23 | Tiempo Solución | 0 15:18:20 |
| Agente Creador | Ruth Perla Victoriano Salazar | Agente Cerro | Daniel Nava Cid |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cliente se comunica para solicitar información de requisitos para ser distribuidor se le proporciona numero de conmutador y se le pide canalizar llamada a ventas. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Daniel Nava Cid
2024-04-09 06:59:12
Daniel Nava Cid
2024-04-09 06:59:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2024-04-09 06:59:12
Daniel Nava Cid
2024-04-09 06:59:12
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 15:41:20
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 15:41:20
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 15:41:12
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 15:41:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 15:40:52
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-04-08 15:40:52